大家好,今天来为大家解答探索与机遇:星巴克在第三空间领域的创新实践与市场洞察这个问题的一些问题点,包括也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~
作为体验式零售门店的先驱,星巴克曾一度风光无两,被认为是“第三空间”的先驱。不同于家和公司等带有契约性质的第一、二空间,第三空间摆脱了传统场景对人的角色、行为的约束,以及要承担责任和有例行结果产生的要求。第三空间的自由化程度更高,个人在其中更多的是进行交往,产生创造性活动。目前来说,星巴克就是一个典型的例子,喝咖啡变成了商务交流的媒介。
这家被打造为“咖啡的奇幻乐园”的烘焙工坊里,星巴克做了尽可能多的沉浸式体验设计,力图重现“第三空间”先驱的风光。但在距上海1000多公里的北京,一家文化气息浓厚的书空间却已然将新零售的体验又提升了一个档次,解决了星巴克功能单一、除喝咖啡谈事情外,不能开展会议活动、进行有效社交和娱乐活动的制约。
来自日本茑屋书店的灵感一现
今年3月,机遇空间创始人胡世辉在日本东京代官山参观了那里的一家茑屋书店。这家号称“世界最美书店”的茑屋书店由三栋建筑组成,店内有书、CD和咖啡。在实体书店举步维艰的今天,茑屋书店创造了一个梦幻般的存在。
“在书店里,我看到一位优雅的女士坐在窗边,手里握着书,身旁的桌上放着一杯咖啡。我在店里来回几趟,这位女士始终安静地坐在那儿。几个小时后,我和朋友出门吃饭,回头再看,座位上的人变成一位帅气的绅士。”这个画面一直在日本之行结束后,还依然停留在胡世辉的脑海里。
“同一空间、不同时间,两个彼此可能有兴趣的人却擦肩而过……”创业25载、曾将公钥密码ECC专利算法上升为国家标准的胡世辉灵感一现,决定在线下空间基础上开发配套的线上社交产品。回国后,机遇空间进入立项设计阶段。
机遇空间线上产品也同步上线,包括App、小程序和H5网页。用户可以使用机遇空间App或小程序在店内点餐消费,预约指定时段活动场地。此外,App中还有一项“签到”功能,用户可查看店内所有已签到的用户信息,还可添加好友进一步沟通。
惊艳全场的机遇空间
位于北京798文化艺术区的三层建筑,被胡世辉定位为书院型共享商务空间。整个空间面积2000余平方米,按照多功能剧院、艺术展厅、共享会客厅、会员专享区(含移动办公位)、主题书屋、主题咖啡馆、餐厅、屋顶花园等不同功能进行划分。
尽管如此,这里也特别注意私人空间和阅读体验,书屋二楼有独立的阅读室和共享会议厅,里面安静的可以与图书馆比肩。若想找灵感,享受小资情调可以坐在休息区、坐在楼梯间、甚至还可以置身于书架中,与上万册藏书于一体,少了街边的些许浮躁。
机遇空间的图书以社科类影视原版为主,拥有超10000册包括国内外的影视剧书籍。相对北京其他书屋,这里可能是除图书大厦外影视剧类书籍全北京最全的。作为京东图书的战略合作伙伴,在双十一当天,北京机遇空间成为京东全国三百多家线下合作伙伴的销售冠军。
也不用担心看饿了怎么办,除了“精神食粮”,这里的咖啡、芝士蛋糕、三明治、朝潮炒饭也都可以随时“补给”,不用“挪窝”,就像logo上四个圈一样all in one。
店内别具一格,即便在店外也自成风景。在机遇空间正前方的墙上,一个似皇冠一样的图形,一面如海洋般蔚蓝的墙,如此简单的场景,拍照要却时不时出现排队的场景。只因光良、魏大勋等来过这里街拍,此地也成为了偶遇明星的圣地。
从十一试营业以来,机遇空间已经举办了上百场活动,,已形成近200个线上社群,直接聚合用户20000人,影响用户超过30万人,传播覆盖数百万用户。这些活动既有沙龙、生日会、团建、脱口秀、培训等各类活动,也有机遇空间与京东战略合作发布会、锤子科技新品发布会线下等行业盛会,接待了包括马东、南派三叔、戴佩妮、光良、史航在内的多位知名文化界人士,知名脱口秀黄西的演出团体笑坊也选择机遇空间为固定活动场所。
出于蓝胜于蓝机遇空间化身星巴克2.0版
似书屋而活动却成为了常态,似零售却难得几分清净;与明星的不期而遇,咖啡与书屋的邂逅,机遇空间在打造“第三空间”的道路上逐渐摸索出属于自己的道路。
对于机遇空间的定位,胡世辉给出了一个教科书式的回答:机遇空间作为国内首家书院型共享商务空间,在基于知识场景和IP聚场的基础上充分融合共享书屋、社交咖啡、共享教室、IP聚场等多重业态,并在互联网+模型上发力,致力于构建有态度、有温度、有人情味的商务办公空间+商务社交空间。未来机遇空间将强化IP聚场的属性,进一步实现流量和IP的整合,成为连通线上线下、汇集流量的IP聚场+消费磁场。
胡世辉表示,“未来不用怕与对面的人擦肩而过,因为在机遇空间上可以找到他。”
星巴克在空间上的体验探索终究摆脱不了售卖咖啡的本质,而在机遇空间,图书与咖啡则成为了商务社交的“通用货币”。论零售,星巴克无疑走在了很多实体店的前面,而在第三空间的探索上,机遇空间则更有想象的空间。
用户评论
第三空间不就是用来缓解日常压力的吗?像我这样的office worker,每天下班后都爱来星巴克坐会,喝杯咖啡慢慢看书,感觉压力一下就小多了!星巴克做的真的不错,环境很舒服,而且服务员态度也很好,希望他们能继续开拓更多的第三空间的概念!
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我感觉“第三空间”这个概念听起来有点理论,其实就是提供一个休闲放松的空间吧?星巴克的咖啡和甜点的确很诱人,但是价格也不便宜啊,有时候去感受一下氛围就好,消费上还是得适度控制。
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我一直觉得咖啡店是最好的第三空间,因为它不仅提供食物和饮料,还能让人遇到志同道合的朋友,分享彼此的喜怒哀乐。我觉得星巴克在这方面做的不错,营造了轻松舒适的氛围。 不过也希望他们能尝试一些新的元素,让这个“第三空间”更具特色。
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星巴克探索第三空间?我可不太认同这种说法。我认为“第三空间”应该是让人感到真正放松和自然的环境,而星巴克更多的是个商业化的场所,给人感觉有点拥挤吵闹,很难真正放松心情。 或许他们可以尝试一些更偏向社区性的互动设计,比如举办小型讲座或讨论会,这样才能更好地体现“第三空间”的价值。
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我支持星巴克探索“第三空间”的概念!我觉得现在人越来越焦虑化,需要一个能真正放松身心、让人感到舒适的空间。星巴克作为一家全球连锁咖啡品牌,有条件和能力打造出更优质的“第三空间”,为人们提供更多元化的文化体验。
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我对星巴克的“第三空间”比较好奇,他们会通过哪些方式去创新求证呢?比如提供更多元的服务,例如组织一些阅读活动、手工制作课等?还是尝试用更环保的材料打造空间环境?期待看到他们的探索成果!
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第三空间需要是贴近生活的,而不是只追求商业化。 我觉得星巴克应该多关注用户体验,提供更多实用的服务,比如免费WiFi、可充电插座等,才能真正吸引人们在这个空间停留下来,与人交流互动。
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我觉得“第三空间”的概念确实很有价值,但不仅仅局限于咖啡店这种场所。我们可以把社区活动中心、图书馆、公园等等都纳入其中,创造更多元的“第三空间”,让每个人都能拥有一处休憩放松的 haven 。
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我很喜欢星巴克营造的那种氛围,音乐很舒服,环境也很干净整洁,适合一边喝咖啡一边看书或者聊天。希望他们能够继续探索“第三空间”的概念,创造更多更具特色的场所!
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其实我觉得很多地方都可以成为“第三空间”,关键在于它的设计和服务能满足人们的需求。比如图书馆、公园、咖啡馆等等,只要营造出一种轻松舒适的氛围,让人感到愉悦,就能成为人们聚集交流、放松身心的场所。
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星巴克的价格确实有点高,但是作为“第三空间”,环境真的很棒!我觉得他们可以多举办一些社交活动,吸引更多人来这里交流互动,比如读书会、手工制作课等等。这样才能真正实现“第三空间”的价值。
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我比较赞同星巴克探索“第三空间”的概念,毕竟人们都渴望一个能提供放松和社交的空间,而咖啡店内温暖的氛围恰好满足了这种需求,希望他们能继续创新和完善这个概念。
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其实不仅仅是星巴克,很多其他的连锁品牌也都尝试打造“第三空间”,例如图书馆、社区中心等等。我觉得这是一种很好的趋势,因为人们越来越渴望找到一个不局限于家庭或工作的地方,可以放鬆身心,与他人建立连接。
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我个人更偏向于安静的图书馆,而不是嘈杂的咖啡馆,“第三空间”的概念因人而异吧!有些人喜欢热闹的环境,有些人喜欢平静的氛围,这取決于个人的喜好和需求。
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星巴克这个品牌我觉得有点没创新精神了,他们一直在玩老一套“第三空间”概念,虽然环境还不错,但跟别的咖啡厅也没什么区别。我希望他们能多花点心思去研发一些更独特的新产品和服务,才能真正抓住年轻人的眼球。
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我曾经去过星巴克的会员专属空间,感觉很好,有一丝高级感!希望他们继续努力打造“第三空间”,提供更加优质的服务和体验,吸引更多顾客回头消费。
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第三空间的创新?我觉得最大的挑战在于如何平衡商业利益和用户需求。一方面要确保能吸引顾客来消费,另一方面也要营造舒适、人性化的环境,满足人们对社交、放松的需求。 对于星巴克来说,这确实是一个需要不断探索和实践的问题。
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